আমরা কী করতে চাই
11bd-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে একটাই উদ্দেশ্য — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সেরা করা
বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া। প্রযুক্তি ও বিশ্বাসের সমন্বয়ে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেখানে ব্যবহারকারী নিজেকে নিরাপদ মনে করেন।
দক্ষিণ এশিয়ার সবচেয়ে ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হওয়া। যেখানে ক্রীড়া বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব সেবা একটি ছাদের নিচে পাওয়া যাবে।
স্বচ্ছতা, দায়িত্বশীলতা আর ব্যবহারকারীকে সম্মান করা — এই তিনটি মূল্যবোধ 11bd-এর প্রতিটি কাজকে পরিচালিত করে। আমরা বিশ্বাস করি ভালো ব্যবসা মানে ভালো মানুষ হওয়া।
কেন 11bd বেছে নেবেন
আমরা যা অফার করি, অন্যরা সবসময় তা দিতে পারে না
11bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপ্টেড। আমরা আন্তর্জাতিক সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট করুন এবং দ্রুত উইথড্র পান। বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবস্থার সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি বেটিং থেকে শুরু করে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম — সব একই প্ল্যাটফর্মে। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হচ্ছে।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে — দিন হোক বা রাত।
Android APK ও iOS PWA দুটোই পাওয়া যায়। ফুলস্ক্রিন গেমিং, পুশ নোটিফিকেশন ও বায়োমেট্রিক লগইন সহ অ্যাপটি মোবাইল ব্যবহারকারীদের কথা ভেবে তৈরি।
ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস — প্রতিদিনই নতুন কিছু। নিয়মিত খেলুন এবং বেশি বেশি পুরস্কার নিন।
11bd-এর গল্প — কীভাবে শুরু হয়েছিল এই যাত্রা
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের চাহিদা যে হারে বাড়ছিল, সেই তুলনায় নির্ভরযোগ্য এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি প্ল্যাটফর্মের অভাব ছিল স্পষ্ট। বেশিরভাগ আন্তর্জাতিক সাইট বাংলাদেশি পেমেন্ট সিস্টেম সাপোর্ট করত না, বাংলায় সাহায্য পাওয়া যেত না, আর ব্যবহারকারীরা প্রায়ই প্রতারণার শিকার হতেন।
এই সমস্যাটা সমাধান করতেই 11bd-এর পথচলা শুরু। শুরু থেকেই আমাদের একটাই লক্ষ্য ছিল — বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের বাস্তবতা মাথায় রেখে একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য 11bd গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
প্রযুক্তি যেভাবে আমাদের আলাদা করে
11bd-এর পেছনে একটি শক্তিশালী প্রযুক্তি দল কাজ করছে যারা প্রতিনিয়ত প্ল্যাটফর্মটিকে আরও ভালো করে তুলছে। লোডিং স্পিড থেকে শুরু করে পেমেন্ট গেটওয়ে — প্রতিটা বিষয়ে আমরা বাংলাদেশের ইন্টারনেট পরিস্থিতির কথা মাথায় রাখি। গ্রামের ধীর নেট সংযোগেও যেন 11bd ভালো চলে, সেটা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন করি।
আমাদের সার্ভার আপটাইম ৯৯.৯% — অর্থাৎ বড় ম্যাচের সময় সাইট ডাউন হওয়ার ভয় নেই। লাইভ বেটিং চলাকালে রিয়েল-টাইম অডস আপডেটের জন্য আমরা উন্নত WebSocket প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা বাজারের যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে দেখায়।
দায়িত্বশীল গেমিং — আমাদের অগ্রাধিকার
11bd শুধু ব্যবসা করার জন্য তৈরি হয়নি। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। সেই দর্শন থেকেই আমরা প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল যোগ করেছি। ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা, সেশন টাইমার, নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়ার অপশন — এসব ফিচার ব্যবহারকারীকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যেন 11bd ব্যবহার করতে না পারে, সেটা নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
বাংলাদেশের ক্রীড়া সংস্কৃতির সাথে আমরা
বাংলাদেশে ক্রিকেট শুধু একটি খেলা নয় — এটা আবেগ, এটা পরিচয়। 11bd এই আবেগটাকে সম্মান করে। বাংলাদেশ জাতীয় দলের প্রতিটি ম্যাচে আমরা বিশেষ অডস ও প্রোমোশন অফার করি। IPL, BPL, CPL সহ সব বড় টুর্নামেন্টে আমাদের বেটিং কভারেজ থাকে।
ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি — বাংলাদেশের মানুষ যে খেলাগুলো ভালোবাসেন, সেগুলো 11bd-তে পাবেন। আমরা বিশ্বাস করি স্থানীয় খেলাধুলার সংস্কৃতিকে সম্মান দিয়েই একটি ভালো বেটিং প্ল্যাটফর্ম গড়া সম্ভব।
আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কথা
11bd-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলাভাষী। যেকোনো সমস্যায় — ডিপোজিট আটকে গেলে, বোনাস না পেলে, বা অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে — আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে একজন সাপোর্ট এজেন্ট সাড়া দেন।
ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে support@11bd.ws-এ লিখুন। জটিল সমস্যাগুলো সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
11bd-এর পথচলা
প্রতিটি মাইলফলক আমাদের আরও শক্তিশালী করেছে
বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটি নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মের স্বপ্ন নিয়ে 11bd চালু হয়। প্রথম দিনেই ১০,০০০+ ব্যবহারকারী নিবন্ধন করেন।
বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সাথে সংযুক্ত হওয়া 11bd-এর ইতিহাসের সবচেয়ে বড় মাইলফলকগুলোর একটি। এরপর ব্যবহারকারী সংখ্যা তিনগুণ বেড়ে যায়।
লাইভ ডিলার গেম এবং Android APK চালু হওয়ার পর 11bd-এর দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারী সংখ্যা লক্ষ ছাড়িয়ে যায়।
iPhone ব্যবহারকারীদের জন্য PWA সুবিধা চালু এবং আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারদের সাথে চুক্তি — গেমের সংখ্যা ৫০০ ছাড়িয়ে যায়।
নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৫ লক্ষ ছাড়িয়েছে। বায়োমেট্রিক লগইন, উন্নত অডস বুস্টার ও নতুন প্রোমো সিস্টেম চালু হয়েছে।
যা আমাদের পরিচালিত করে
এই নীতিগুলো 11bd-এর প্রতিটি কাজে প্রতিফলিত হয়
যাদের পরিশ্রমে 11bd চলে
প্রযুক্তি, সাপোর্ট ও অপারেশন — তিন বিভাগে আমাদের দল কাজ করছে
৩০+ ইঞ্জিনিয়ার প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, পারফরম্যান্স ও নতুন ফিচার নিয়ে কাজ করছেন।
২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা ব্যবহারকারীর যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সাহায্য দেন।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া থেকে গেম লাইসেন্সিং — সবকিছু নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনা করেন এই দল।
নতুন প্রোমোশন, বোনাস অফার ও ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা পরিকল্পনা করেন এই দলটি।